Herstellergarantie
Wir sind für dich da! Informiere dich über unsere Garantie, die Bedingungen und Konditionen sowie darüber, wie du uns kontaktieren kannst.
Garantieinformationen:
Cikada gewährt eine Garantie für die unten aufgeführten Komponenten:
- Federgabel: 2 Jahre
- Elektronik (ausgenommen Akku): 2 Jahre
- Akku: Bis zu 600 Ladezyklen oder 2 Jahre, je nachdem, was zuerst eintritt
- Zubehör: 2 Jahre
- Alle anderen nicht verschleißenden Komponenten: 2 Jahre
Bedingungen und Konditionen
Diese Garantie gilt nur für Produkte, die direkt bei Cikada oder über von Cikada autorisierte Händler erworben wurden. Der Eigentümer muss einen Kaufnachweis vorlegen oder die Garantieregistrierung bei Cikada abgeschlossen haben, damit die Garantie gilt.
- Ursprünglicher Eigentümer: Diese Garantie gilt nur für die erste Registrierung durch den ursprünglichen Eigentümer des Cikada-Produkts. Die Garantiezeit beginnt mit dem Erhalt des Produkts und endet nach zwei Jahren Besitzdauer.
- Manipulation: Manipulationen am Produkt können zum Erlöschen der Garantie führen und dazu, dass das Fahrrad nicht mehr den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht. Um Sicherheit, Qualität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten, verwende für Reparaturen und den Austausch ausschließlich Originalteile oder von Cikada autorisierte Ersatzteile. Cikada haftet nicht für direkte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aufgrund von Personenschäden, Sachschäden oder wirtschaftlichen Verlusten, die durch Manipulationen entstehen.
Ausschlüsse
Diese Garantie gilt nicht für:
- Verbrauchsmaterialien oder normale Abnutzung von Teilen wie Reifen, Felgen, Speichen, Radnaben, Ketten, Bremsen, Kabeln, Griffen, Steuersätzen und Pedalen, bei denen keine Montage- oder Materialfehler vorliegen.
- Schäden oder Defekte an abgedeckten Komponenten, die auf die Nichtbeachtung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung des Produkts, unsachgemäßen Gebrauch, persönliche Modifikationen, unsachgemäße Montage, unsachgemäße Installation, Bedienungsfehler, Wasser- oder Schweißkorrosion, nicht genehmigtes Fahren, Stuntfahren oder unsachgemäße Wartung zurückzuführen sind.
- Jede nicht autorisierte Wartung oder Verwendung nicht autorisierter Teile.
- Stromstöße, unsachgemäße Verwendung des Ladegeräts, unsachgemäße Wartung oder andere solche Missbräuche, normaler Verschleiß oder Schweiß- oder Wasserschäden können die Batterie beschädigen. Die Batterie hat eine garantierte Lebensdauer von etwa 600 Ladezyklen innerhalb von zwei Jahren.
Transportschäden
Cikada haftet nicht für zufällige oder Folgeschäden während des Transports. Schäden an einem unter die Garantie fallenden Bauteil während des Transports sind nicht durch diese Garantie abgedeckt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, das E-Bike bei Erhalt auf Schäden während des Transports, der Beförderung und der Lieferung zu überprüfen.
Kontakt
Addresse
Friedrich-Ebert-Str. 75
51429 Bergisch Gladbach
Deutschland
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